Einige Nutzer konnten nicht über ihren Internet-Browser zugreifen, andere hatten Probleme mit der App, wie aus Berichten der Website Downdetector.com hervorging, die Ausfälle dokumentiert. Der Website zufolge meldeten über 10'000 Personen aus den USA, 2500 aus Japan und 2500 aus Grossbritannien Probleme beim Zugriff. Die Ursache blieb zunächst unklar. Später berichteten Nutzer auf der Website, der Dienst laufe wieder normal. Twitter war für eine Stellungnahme zunächst nicht erreichbar.
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