Summary:
Zufriedener sind die Befragten mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden (7,9 Punkte), der Erreichbarkeit und Schnelligkeit der Auszahlungen (7,8 Punkte) sowie mit den Smartphone-Apps (7,5 Prozent). Durchschnittlich bewerten die Schweizerinnen und Schweizer die Krankenkassen mit 7,8 von 10 Punkten.
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