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Wie die Coronakrise die Kommunikationskanäle verändert

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Die Coronakrise hat das Konsum- und Kommunikationsverhalten von Kunden bereits beeinträchtigt. Eine Rückkehr zu alten Formen der Kundenberatung ist unwahrscheinlich. Das sind die wichtigsten Punkte in der digitalen Kommunikation.

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Die Coronakrise hat das Konsum- und Kommunikationsverhalten von Kunden bereits beeinträchtigt. Eine Rückkehr zu alten Formen der Kundenberatung ist unwahrscheinlich. Das sind die wichtigsten Punkte in der digitalen Kommunikation.

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