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Banken: Draht zu Kunden wichtiger als neue Jobs

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«CX» ist eines der Buzz-Wörter der Stunde. Was Banker dafür alles opfern, zeigt eine neue Umfrage.

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Banken: Draht zu Kunden wichtiger als neue Jobs

«CX» ist eines der Buzz-Wörter der Stunde. Was Banker dafür alles opfern, zeigt eine neue Umfrage.

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