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Cost Pressure Flattens Bank Hierarchies

Summary:
In the NZZ, Daniel Imwinkelried reports about the effect of cost pressure on the organizational structure of banks: fewer layers of control. So bestand das Schweizer Privatkundengeschäft der Credit Suisse (CS) bis vor kurzem aus drei Ebenen, nämlich zehn Regionen, den Marktgebieten und den Teams. Die mittlere Stufe wurde abgeschafft, die ehemaligen Chefs mussten die Bank verlassen oder erhielten eine neue Aufgabe. Im Schweizer Privatkundengeschäft der CS kamen einst im Durchschnitt auf einen Vorgesetzten 4,2 Mitarbeiter; nun strebt die Bank ein Verhältnis von 1 zu 7 an. Damit ziele man auf eine schlagkräftigere Führung, sagte jüngst Serge Fehr, der Leiter des Privatkundenbereichs, an einem Anlass.

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So bestand das Schweizer Privatkundengeschäft der Credit Suisse (CS) bis vor kurzem aus drei Ebenen, nämlich zehn Regionen, den Marktgebieten und den Teams. Die mittlere Stufe wurde abgeschafft, die ehemaligen Chefs mussten die Bank verlassen oder erhielten eine neue Aufgabe. Im Schweizer Privatkundengeschäft der CS kamen einst im Durchschnitt auf einen Vorgesetzten 4,2 Mitarbeiter; nun strebt die Bank ein Verhältnis von 1 zu 7 an. Damit ziele man auf eine schlagkräftigere Führung, sagte jüngst Serge Fehr, der Leiter des Privatkundenbereichs, an einem Anlass.

Dirk Niepelt
Dirk Niepelt is Director of the Study Center Gerzensee and Professor at the University of Bern. A research fellow at the Centre for Economic Policy Research (CEPR, London), CESifo (Munich) research network member and member of the macroeconomic committee of the Verein für Socialpolitik, he served on the board of the Swiss Society of Economics and Statistics and was an invited professor at the University of Lausanne as well as a visiting professor at the Institute for International Economic Studies (IIES) at Stockholm University.

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