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Zurich kauft Chat-Anbieter ein

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Um im Kundendienst auch per Telefon die Abläufe schneller zu machen und zu automatisieren, setzt die Zurich Versicherung auf Künstliche Intelligenz. Dazu wird nun ein Unternehmen aus Estland übernommen.

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Um im Kundendienst auch per Telefon die Abläufe schneller zu machen und zu automatisieren, setzt die Zurich Versicherung auf Künstliche Intelligenz. Dazu wird nun ein Unternehmen aus Estland übernommen.

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